Condiciones de uso
Estas Condiciones de uso regulan el acceso y utilización del sitio web de TORVENTARIO, así como los servicios relacionados con la consulta de productos, realización de pedidos, compra de artículos y demás funcionalidades disponibles.
El acceso, navegación o utilización del sitio web implica que el usuario ha leído y acepta estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá dejar de utilizar el sitio web y los servicios asociados.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a la presentación de productos, realización de pedidos, compra de artículos y servicios ofrecidos a través del sitio web.
El sitio web está dirigido principalmente a usuarios cuya entrega de pedidos se realiza dentro del territorio de España.
La navegación por los productos no requiere la creación de una cuenta. Sin embargo, para realizar un pedido será necesario proporcionar la información requerida para la gestión del pedido, la entrega y la asistencia posterior a la compra.
2. Requisitos del usuario
El usuario que realice un pedido debe contar con la capacidad legal necesaria para efectuar una compra conforme a la normativa aplicable.
Cuando una persona utilice el sitio web en representación de una organización, entidad o unidad, deberá disponer de la autorización correspondiente para actuar en su nombre.
3. Uso adecuado del sitio web
El usuario debe utilizar el sitio web de acuerdo con la legislación aplicable y estas Condiciones de uso.
No está permitido utilizar el sitio web para actividades ilegales o inadecuadas, incluyendo:
- Proporcionar información falsa, incompleta o engañosa.
- Interferir en el funcionamiento normal del sitio web.
- Acceder sin autorización a áreas restringidas.
- Utilizar programas automáticos, herramientas de recopilación masiva u otras tecnologías para obtener datos del sitio web.
- Subir o transmitir virus, programas maliciosos u otros contenidos que puedan afectar a la seguridad del sitio web.
- Realizar actividades que puedan perjudicar el uso normal del sitio web por parte de otros usuarios.
Cuando se detecten acciones que afecten al funcionamiento del sitio web o incumplan estas condiciones, podrán adoptarse las medidas correspondientes según las circunstancias del caso.
4. Información proporcionada por el usuario
El usuario debe garantizar que la información facilitada sea verdadera, precisa y completa, y deberá actualizarla cuando sea necesario.
Los errores, datos incompletos o información desactualizada pueden afectar al procesamiento del pedido, la entrega, la asistencia posterior a la compra o las comunicaciones relacionadas con el pedido.
5. Información sobre los productos
Las imágenes, descripciones, medidas, colores, especificaciones y demás información mostrada en el sitio web tienen como finalidad presentar las características de los productos.
Debido a factores objetivos como las condiciones de fotografía, la configuración de las pantallas, los lotes de producción, las características de los materiales u otros elementos, pueden existir diferencias razonables en colores, texturas, dimensiones o detalles visuales.
La información de los productos puede actualizarse según las circunstancias reales. Los precios, disponibilidad, especificaciones, configuraciones y otros datos pueden modificarse.
Si se detecta un error evidente relacionado con el precio, disponibilidad u otra información del producto, podrá realizarse una comprobación durante el proceso de gestión del pedido y se informará al usuario mediante los datos de contacto proporcionados.
6. Precios y pagos
Los precios de los productos se muestran en euros (EUR).
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá consultar el precio de los productos, los gastos de envío cuando correspondan, la información fiscal aplicable cuando corresponda y el importe total del pedido.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en la página de finalización de compra.
El contrato de compra se formaliza una vez completado el proceso de pedido y confirmada la operación conforme al procedimiento establecido en el sitio web.
7. Confirmación y gestión de pedidos
Los pedidos entrarán en proceso de gestión después de la confirmación de la información de pago.
Durante la preparación del pedido pueden realizarse comprobaciones necesarias relacionadas con:
- Información del pedido.
- Disponibilidad de productos.
- Datos de entrega.
- Estado del pago.
Si se producen situaciones como falta de stock, errores evidentes en la información del producto, precios incorrectos, incidencias de pago u otras circunstancias que puedan impedir la correcta ejecución del pedido, se podrá ajustar la gestión del pedido según el caso y se informará al usuario mediante los datos facilitados.
8. Entrega de pedidos
Actualmente, la zona de entrega de los productos corresponde a España.
El tiempo de preparación y el tiempo de transporte pueden variar según la disponibilidad del producto, la zona de entrega, la organización logística, los días festivos u otros factores externos.
Los plazos estimados de entrega mostrados en el sitio web tienen carácter orientativo.
Salvo que la legislación aplicable establezca otra condición, el riesgo relacionado con los productos se transmite al usuario o a la persona designada para recibir el pedido en el momento de la entrega.
9. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
El usuario puede solicitar cancelaciones, devoluciones o reembolsos conforme a la normativa aplicable y a la política de devoluciones y reembolsos publicada en el sitio web.
Las solicitudes serán gestionadas teniendo en cuenta las circunstancias del pedido, el estado del producto y los requisitos legales aplicables.
Las condiciones específicas aplicables a estos procesos se determinan conforme a las reglas de devolución y reembolso disponibles en el sitio web.
10. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, descripciones de productos, diseño de páginas, iconos, elementos gráficos, estructura visual y demás contenidos del sitio web están protegidos por la legislación aplicable.
No está permitido copiar, modificar, distribuir, reproducir, publicar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.
11. Funcionamiento del sitio web
El sitio web puede verse afectado temporalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas de red, incidencias de servicios externos, mantenimiento de equipos u otras circunstancias técnicas.
Estas situaciones pueden afectar al acceso a determinadas páginas, consultas de pedidos o funcionalidades del sitio web.
12. Responsabilidad e información del sitio web
La información sobre productos y servicios puede actualizarse según las necesidades reales de funcionamiento del sitio web.
En caso de errores, omisiones o modificaciones derivados de problemas técnicos, actualización de contenidos, errores de introducción u otras circunstancias, la información podrá corregirse o actualizarse según corresponda.
Estas condiciones no afectan a los derechos que la legislación aplicable reconoce obligatoriamente a los consumidores.
13. Fuerza mayor
Determinadas circunstancias imprevisibles, inevitables y ajenas al control razonable pueden afectar a la gestión de pedidos, entregas o servicios relacionados.
Estas circunstancias pueden incluir:
- Desastres naturales.
- Condiciones meteorológicas extremas.
- Emergencias de salud pública.
- Conflictos bélicos.
- Medidas gubernamentales.
- Interrupciones logísticas.
- Fallos de comunicación o red.
- Problemas técnicos del sistema.
- Huelgas.
- Otros acontecimientos similares.
Cuando ocurra alguna de estas situaciones, los servicios afectados podrán verse modificados o retrasados según las circunstancias.
14. Servicios de terceros
El sitio web puede incluir servicios, plataformas de pago, servicios logísticos u otros recursos proporcionados por terceros.
El acceso o uso de dichos servicios estará sujeto a las condiciones y políticas establecidas por los proveedores correspondientes.
15. Protección de datos personales
La recopilación, uso, conservación y tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de privacidad publicada en el sitio web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable.
16. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones de uso se rigen por la legislación española aplicable.
En caso de conflicto, las cuestiones correspondientes serán gestionadas por los organismos o autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
Los derechos legales de los consumidores, incluidos los relacionados con la competencia jurisdiccional cuando corresponda, no se verán afectados por estas condiciones.
17. Modificación y vigencia de las condiciones
Estas Condiciones de uso pueden modificarse debido a cambios legales, ajustes en los servicios ofrecidos o necesidades operativas.
La versión actualizada será aplicable desde su publicación para los usos posteriores del sitio web.
Si alguna disposición de estas condiciones fuese considerada inválida o inaplicable conforme a la legislación aplicable, las demás disposiciones continuarán siendo válidas.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con estas Condiciones de uso, pedidos o utilización del sitio web, puedes contactar mediante los siguientes datos:
Nombre de la tienda: TORVENTARIO
Dirección de contacto: 816 Indiana Ave #301 Jeffersonville IN 47130
Teléfono: +1 (812) 436-2759
Correo electrónico: order@torventario.com
Zona de entrega: España